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马诗敏:浅谈培训师想象力
2017-08-03 2702


最近,我在开发潜能和想象力课程,既然想象力在新时代发挥无与伦比的作用,这当然是培训师应当果断GET起的技能,于是,我开始思考,为什么培训师需要想象力?

学院派老师读书破万卷,掌握的知识和信息优于学生,在专业领域依然有着信息不对称的显著优势,学生们仿佛站在傲岸的山脚敬仰山顶的智慧之光。

企业培训派老师讲授的多是营销实战或技能类课程,以帮助企业盈利为目的,所以,教条主义、照本宣科行不通,必须结合经验,发挥想象力。用俗话说,便是“会来事儿”!

时代是变化发展的,个人的经验必须跟得上时代前行的脚步,学员心悦诚服地认可一位讲师,一定是赞赏其价值观和专业技能。企业员工在学业上、工作上各有各的特点,各有各的主见和经验,讲师经常很懊恼,众口难调。难题如何破解呢?想象力技能大步流星地get起来。



技能一:未来想象力

企培派专业技能当中很重要的一项能力,便是激励。

曾经有学员准备辞职,觉得人生是灰白的,业绩不好,看不到希望。老板建议我给学员讲一堂心理激励课程。激励的本事也是一种对未来的想象力。只有描绘出足够吸引眼球的蓝图,才能让学员们愿意来一场说走就走的培训之旅。

我以马云、黄光裕、汤唯的传记式片段为题材,描绘出画面感的励志场景,并且帮学员描绘出可类比的未来蓝图。听完我将近30分钟的分享,本来想要离职的学员忽然觉得人生充满希望,未来无限美好。

可见,未来想象力是多么能激励人心。望梅止渴故事的前端没有梅林,驴前面的那根胡萝卜也许永远吃不这,但描绘的未来场景却有可能会实现。因为人的潜能是无限的,马克思能阅读欧洲一切国家的语言,恩格斯能说20种语言,爱迪生做出2000项发明茅盾能熟背整本《红楼梦》……培训师应当相信每一位学员都有着无限可能,相信他们会变得优秀,并且培养员工的未来想象力。因为,把员工变得更好,是培训师的使命。


技能二:空间想象力

如果说,培训是一门艺术,培训师则是导演,哪些片段需要添砖加瓦,哪些环节可以轻描淡,哪些环节开始抖包袱,哪些地方需要互动来环节学员的疲态……都应该是策划的结果。如何让这一切的实施更玩味有趣,同时发挥作用?富有创意的想象力很重要,这是培训师的个人标签,是别人拿不走,也山寨不了的个人标识。

发声音量多少分贝更佳,学员人数多少,培训的形式怎样,培训现场场景如何演变……培训师提前踩场能让自己心中有数,同时,在明确培训空间的基础上,策划出一些培训或互动的桥段,并且提前在脑海里预演,能让一起看似无心插柳的培训素材更加接地气。这种策划的能力,就是空间想象力。


技能三:结构想象力

昨天与大家分享“麦肯锡语言组织法”,学员伙伴反馈良好,“总-分”或“总-分-总”本身就是中语言结构能力,对于专业的企业培训师而言,课程设计时的结构想象力非常重要,它像是一栋建筑的根基,也像是一颗大树的枝干。皮之不存毛将焉附,这是很有道理的。

每做一个课程,逻辑结构应当是清晰的,从目录到单元必须形成缜密结做构,什么时候举例子,什么时候做测评……结构性强的素材能够提升受众对课程的掌握度;每讲一堂课程,语言表达结构应当是完整的,做不到滴水不漏,但至少必须轮廓分明,条理清楚。提前做好结构性的规划,就是非常重要的想象能力。


技能四:知识链接想象力

平铺直叙的表达方式不适合企业培训,成人式教育不再需要填鸭式地传授,只有与时代相关联、与积极事物相关联、与名人相关联,才能提高关注度和说服力。

所以,培训师讲授知识要点时,要有丰富的想象力,使用拟人、排比、夸张、类比、引用等修辞手法,找到切入点,让一切陌生的知识转化成为熟悉的事物,受众的接受度秒提升。若学员自发感受到醍醐灌顶或茅塞顿开,一定会自发地送给培训师一个大写的赞。


技能五:突发事件想象力

优秀的培训师能够坦然自若地应对课堂上各类突发事件,比如大雨倾盆学员出勤率低,领导突然改变培训主题等等,在悲催的突发事件都能看到钻石闪光的一面。培训师通过个人创意的想象,并把想象转化为言辞,能够轻松化解各种突发事件。

比如,可以把学员想象成为明星大腕,“看来今天公司给的出场费不够,培训通告学员任性本来了”;

比如,“企业就像是一颗地球,我们依附于地球生存,地球唯一不变的是什么?是变!!别说女人来自金星,男人来自火星,那些星球也是在转动的,所以,我们今天的培训也要来个360度超级变!变!变!因为培训内容变脸了,您会觉得它变得更有趣,更丰富了……”幽默诙谐的语言来自富有创意的想象力,化解危机的方法千万种,,缺乏想象力的方法将导致事倍功半,学员感觉欠佳也可能导致多诺米骨牌效应,不容小觑。


技能六:改变行为想象力

培训的目的是什么?

改变员工的行为!!

企业培训师每做一次课程,都可以提前想象课程效度问题,比如,通过培训之后,学员们的行为会发生什么改变。做营销类培训,希望学员能够提升业绩;做心态类培训,希望学员能够充满正能量;做职场商务礼仪培训,希望学员能够把个人形象经营成为注册R圈般的认证品牌…….

从结果反推课程内容,能让课程设计更有说服力。

举个例子,上职场礼仪课时,培训师可以设想,员工的着装应该变得更规范,言行应当更得体,举止应当更大方,颜值应当更高分等等,以改变行为的结果为导向,想象出完整的画面,再做课程设计,您也许会觉得,一切如同行云流水,66666地非常顺畅。


您是否有这样的感觉,平常学一首新歌,我们在家里练习几十次不一定记得住,但去KTV唱一两次,秒记住歌词。培训师私下磨课100次,不如上台讲一次,在公众场合的每一次展示,都能高效地帮助培训师自我提升。借着本质岗位得天独厚的天然优势,企业培训师可以多发挥想象力的创意,让培训之树常青。


人的想法可以更3D立体,培训师的职业赋予我们无极限的潜能。想象力虽说是一种能力,但它更考验人的自主意愿。母猪不愿意上树,再逼它也没有用;猴子擅长爬树,那是因为它发自内心的喜欢。发挥想象力这事,就像一颗参天大树,优秀的企业培训师应该是上蹿下跳的“美猴王”。



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