训前重点工作：

Ÿ聚焦关键岗位，锁定关键人群

工具：关键岗位选择评分表模板

DACUM岗位任务分析

工具：DACUM分析表模板

筛选关键工作任务

工具：FID优先级排序表模板

引言：微课程——培训时代的弄潮儿Ÿ  

基于4G时代的学习模式转变Ÿ  

微课程学习的理论基础：主动学习、碎片化学习、体验式学习、全脑学习、探索发现式学习、全感官学习Ÿ  

微课程内涵的深度解读

一、从工作任务到学习内容——微课程开发技术Ÿ  

微课程地图介绍Ÿ  

微课程地图的意义Ÿ  

如何绘制微课地图：从工作任务到学习内容

【案例教学】BENN合格导购销售能力提升微课程地图

【课堂体验练习】使用思维导图绘制微课程地图Ÿ  

微课程开发的六个关键步骤

第一步：通过DACUM进行岗位任务分析

第二步：筛选关键工作任务

第三步：提炼关键任务的操作步骤及关键点

第四步：描述关键任务的绩效标准

第五步：此项任务所需要的知识、技能和态度

第六步：训后培训效果的转化与强化

二、秀出微课程的真实面目——微课的三种模式

【微课程秀】河南邮政的情景式微课程；安徽联通的“美味咖啡”微课程Ÿ  

PPT式微课：文字、音乐、图片Ÿ  

讲解式微课：摄像机、场地、麦克风、音响Ÿ  

情景剧式微课：故事、情景、悬念Ÿ  

微课程脚本开发的四个关键步骤

-寻找素材

-梳理价值点

-提升价值点

-形成脚本Ÿ  

微课应用平台介绍

-网络平台：公司企业大学网上微课

-安卓系统APP

-苹果系统IOS-APP

三、微课程的选择模式——教与学的取舍Ÿ  

知识类课程教学方法与微课模式选择Ÿ  

技能类课程教学方法与微课模式选择Ÿ  

态度类课程教学方法与微课模式选择

四、微课程的标准制作方式Ÿ  

PPT微课制作方法（文字、音乐、图片）

-故事文案编写

-页面图片设计

-内容文字排版

-PPT动画制作

-音乐声音搭配

【课堂体验练习】现场制作5分钟微课Ÿ  

讲解式微课制作方法（讲师、PPT、声音）

-场地：场地选择与桌椅摆放、背景板制作

-设备：灯光、音响、麦克、摄像机

-人物：化妆、取景、移动、试镜

【课堂体验练习】学员现场拍摄制作5-10分钟微课Ÿ  

情景剧式微课制作方法（多人物、有故事、有情景、有冲突、有悬念）

-编导设计 ：脚本策划、脚本制作、演员选择

-视频拍摄 ：场地选择、道具准备、演员彩排

-后期制片 ：片头片尾、字幕音乐、视频剪辑

【课堂体验练习】现场编排5-10分钟微课

训后重点工作：

Ÿ   第一步：根据课堂呈现的作品进行训后的质量与效果改进

Ÿ   第二步：训后5个工作日后，由培训师集中进行改进后的质量审核

Ÿ   第三步：定稿与终稿