导入：培训定位与方法论

Ÿ   案例比较：不同价值取向的培训范式

-IBM的 “业务领先模型”（BLM,Business Leadership Model）

-大唐移动的“以知识管理为导向的课程体系”

-TC销售体系学习成长规划路径图

-星巴克的“快速成长计划”模式

-台湾BRNN的“终端门店导购微课程学习地图”

Ÿ   方法论：多视角的审视与定位

-企业培训发展规律地图

-企业环境与组织能力的四个象限

-ACCTP培训影响力模型

Ÿ   企业培训体系内涵解读

【课堂同步练习】企业培训体系是什么？不是什么？

Ÿ   培训规划的五大关键维度

【课堂同步练习】培训体系规划的五步操作模拟练习

第一步：盘点并进行培训体系的整体规划

Ÿ   聚焦关键任务

【课堂同步练习】20/80法则三步聚焦关键任务

Ÿ   设计二年期的培训规划

-常规任务

-学习项目

【课堂同步练习】设计并完成培训规划地图

Ÿ   用SMART原则精准制定目标

【课堂同步练习】精准设计培训任务项的目标

Ÿ   甘特图制作年度培训计划

【课堂同步练习】绘制年度培训计划工作表

第二步：基于知识管理导向的课程体系建设

Ÿ   基于晋级模式的课程课程体系

Ÿ   以知识管理为导向的课程体系

Ÿ   从工作任务到学习任务的微课程地图

Ÿ   基于职业生涯发展的课程体系（专业岗位能力提升）

Ÿ   特定人群的培训策略

【课堂同步练习】根据自己所在公司的实际，绘制课程体系地图

第三步：营造人人参与的内部讲师体系

Ÿ   TTT培训的观察与反思

Ÿ   倡导人人为师的先进理念

Ÿ   内部讲师的价值——知识管理

Ÿ   内部讲师团队选拔标准（内训师管理规定；试讲流程；试讲评估表）

Ÿ   内部培训讲师的阶段培育（内训师认证方案；标准化课程认证方案；园丁计划；内训师沙龙；课程研发策略；内训师工作坊）

Ÿ   内部讲师的考核与激励（内训师奖励方案；内训师外训管理方案；内训师关怀计划）

Ÿ   内部讲师授课效果评估

第四步：建立高效支持的培训运营管理体系

Ÿ   培训机制建立的途径

-机制一：学分管理

-机制二：师徒制

-机制三：晋升

Ÿ   培训资源的选择与组合

Ÿ   如何选择合适的讲师

Ÿ   如何得到内部的支持策略

Ÿ   培训实施执行

（1）训前

-课程调研

-策划与营销（培训如何才能吸引学员；培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”）

-场地、设备、物料

（2）   训中

-内部讲师与外部讲师

-培训实施执行（通知表；培训签到表；培训记录表；现场评估表；培训后台系统；学习管理平台）

（3）   训后

-场地、设备、物料

-学员课后改进计划

-培训成果呈现

-供应商管理

第五步：基于40:20:40的培训效果评估体系

Ÿ   40：20：40的精准框架

Ÿ   何谓“培训效果”

Ÿ   柯氏培训效果四级评估理论：模型与方法

Ÿ   柯氏培训效果评估五项原则

Ÿ   基于知识、技能和态度的培训效果评估工具设计

Ÿ   培训效果评估的实践分享

总结和落地指南

Ÿ   学习要点回顾

Ÿ   课程结束后的行动计划