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胡金华:金牌面试官
2018-11-26 2882
对象
各层级管理干部、中高层管理者、总裁与董事长、招聘管理者
目的
5、能运用行为面谈STAR技术,辅助肢体语言识别技术挖掘候选人能力并作出相对精准的评价。
内容

课程目标:

1、了解胜任力模型构建的常用方法,能在面谈或行为观察中区分素质能力的等级;

2、了解情景模拟、行为面谈和心理测评等常用工具,掌握工具选用的原则;

3、能通过简历和声音做候选人的初步筛选;

4、能基于胜任力要素设计面试问题;

5、能运用行为面谈STAR技术,辅助肢体语言识别技术挖掘候选人能力并作出相对精准的评价。

课程对象:

各层级管理干部、中高层管理者、总裁与董事长、招聘管理者

课程时长:

2天/1天    pm9:00—12:00   pm14:00-17:00

课程大纲:

一、我们需要招什么样的人?

从哪些维度来看人?

高绩效产出的核心要素是什么?

我们的“人模”长什么样?

素质模型演练:沟通能力的定义、构建及分级描述

二、如何选用测评工具和方法?

什么是人才测评?

人才测评有哪些工具和方法?

评价中心

无领导小组讨论

公文筐测试

角色扮演

演讲与情景模拟

行为面谈法

如何选用人才测评技术?

三、如何做候选人的初步筛选?

如何从简历中看出“蛛丝马迹”?

如何从声音中判断候选人?

四、如何设计面试问题?

面试提问该如何分工?

面试提问有哪些常见形态?

如何设计基于素质的提问?

课堂演练:XX岗位素质面试问题设计

五、面试访谈技巧

启动面试准备

面试提问与沟通

面试访谈及追问技巧

行为面试STAR技巧

案例分析:该访谈是否符合STAR技巧?

课堂联系:STAR技巧书面练习

行为事件访谈技巧

五种面试沟通策略

7种提问误区与范例

课堂练习:样例问题的分析与判断

课堂演练:模式面试场景进行STAR技巧演练

微表情识别

微表情观察的目的

面试过程中常见微表情图例

视频教学:微表情的学习与分析

如何判断候选人信息的真实性?

六、面试问题赏析与答疑

常见问题举例


备注:本课程将根据企业实际培训需求予以适当调整,形成唯一的解决方案。

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