【主讲课程】

《有效沟通与情绪压力管理》

【授课风格】

1、角度：从经济、文化、管理三个维度展开课程；

2、宗旨：科学管理与文化引导兼容并重；为组织战略贯彻创造共同语境；

3、方法：以问题为入口，以结果为目标；以简易为标准，以经验内化为指针。

【服务客户】

中国电网、中国电信、中国葛洲坝集团、中原铁道电务公司、浙能集团、神皖集团、广汇集团、奔驰（中国）销售、马萨拉蒂销售、汉威电子股份有限公司、农业银行、交通银行、中英人寿、中华联合保险，等多家银行、非银行金融机构、河南省国防科学技术工业局、河南省国家税务局、多地市政府部门、清华大学、郑州大学、河南财经政法大学等

【课程背景】

管理的所有问题，最后都可归结为人的问题；

人的问题，表现在执行上，根子都在思想上。

一场突如其来的疫情，让很多人、很多企业受到了巨大的冲击。

这种冲击，不仅仅体现在企业的经营层面，暴风骤雨之后，暂停的经营正在逐渐地、习惯性地恢复，但随着疫情在全球的大面积扩散，市场需求会发生怎样持续性、深层次的变化，前景并不清晰；

这种冲击，也体现在了人的心理与情绪层面，不管你是否自觉，却是深沉而长久。人是一切社会关系的总和。面对持续的疫情，在个人与社会、个人与组织、个人与家庭、甚至，个人与自己的关系中，你会发现，因为多了一层薄薄的口罩，交流的方式和内容，已经悄然变化……

另一方面，随着自然科学的飞速发展和信息时代的到来，我们所处的社会也在发生着前所未有的变化。工业化、信息化、社会化、一体化程度不断提高；人们的生活节奏不断加快，时间越来越宝贵，人越来越为效益所趋使；自主的、创造性的劳动和高级的智力劳动越来越多；人们的活动范围也在不断拓展，人与人的交往越来越多，处理微妙复杂的人际关系为每个人所不可避免；各种各样的竞争强度也越来越巨大……

生活在这样一个纷繁复杂的大环境里，就要求人必须具备越来越高的心理素质，以适应时代与社会的高速变化。事实上，越来越多的人已经开始意识到了心理健康的重要性。

情绪压力是环境与心理交互的产物，而思想的迭代，最终，却取决于认知模式的升级和对外在环境的认知。

在传统的中国文化中，虽无“情压管理”、“有效沟通”这些词，但对情绪管控、压力纾解、兄友弟恭的研究，却起步早、成绩大。中国文化特有的“情商”理论，不仅有理论，更有具体的修养与调整方法，“有图有真相”，拿来就可用。这对现代职场人管控情绪、纾解压力和高效沟通，不会有丝毫的违和；对现代职场人士情压管理能力的提升、团队文化的建设、客情的维护等等，也是自然贴切，易知易行……

《有效沟通与情绪与压力管理》课程，是为各级级管理者专门开设的现代职业素养提升系列课程之一，提供理论与实践的辩证。

【授课时长】

1天（6小时/天）

【课程收益】

1、追本溯源：从内外环境的角度，把握情绪压力产生的机制；

2、自我觉察：学会从文化-心理结构层面了解自己的情商构成；

3、了解方法：学习情商调整的具体操作方法；

4、修辞立诚：真正懂得人际沟通中，为什么说“言行，君子之枢机”？

5、阳光心态：学会用经典涵养职场素养、用诗情画意长养职场智慧。

【授课对象】

1、组织机构的各级管理者；2、组织机构的储备干部。

【课程大纲】

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