在特劳特的《定位》丛书里，反复强调定位要找“顾客空白心智”，难道找到顾客的空白心智就万事大吉了？一家企业真的会因为定位而一日千里？

根据我从事品牌营销策划的，找到顾客空白心智，只是定位的最后一环而已。

首先要阐明，定位是有用的，但是定位不是万能的。

别指望定位准确，你的企业问题就能够迎刃而解。任何企业的发展，都是一个系统工程，定位只是其中的一个环节罢了。定位之所以被中国企业家热宠，是因为他把企业说的太简单了，正迎合了中国中小民营企业的胃口。经商的现实告诉我们，定位是打出来的，不是坐在办公室四个高管讨论出来的。并且当下有效的定位，三年之后也必须进行调整，因为顾客心智发生了迁徙。

做好定位需要三个重要步骤：

1、老板自性

2、组织基因

3、心智空白

老板自性，说的是一个老板的调性与格局。企业从本质上讲，不过就是老板精神的物化。

你的企业就是你思考的结果，你有什么样的个性和格局，你的企业就会凸显什么样的品牌个性与市场格局。我们服务的一个企业朝阳线缆，老板陈总是信仰伊斯兰教的，他的企业就信奉“真”的文化。所以，他们的定位，才能称之为：朝阳线缆——真·线缆品牌商。如果一个老板没有这样的自性信仰，他们很难十年如一日的坚守做真产品的。

这就是一个老板的自性往外演化出企业的个性。

组织基因是老板自性作为逐步形成的团队个性。

举例：腾讯的基因是社交、阿里的基因是商业。腾讯发现电商有市场，就做了一个“拍拍网”，最后把它卖给了京东；阿里发现社交是自己的短板，就做了“来往”和支付宝社交化，最后都是不了了之。

分析其中的原因，成败和金钱无关，而是和自身的组织基因有关。两家公司都不缺钱，都发现了一个对方占据而自己没有的市场，但是无一成功，这背后的要素便是组织基因不对！

所以，一个企业做定位，一定要分析你长期积累下来的优势，因为那是你的组织基因！

顾客的心智空白不是不重要，而是要在前两条分析完后进行思考。即使你发现了一个空白市场，找到了顾客头脑里的心智空白，但是你作为老板承载不了，你的组织基因也不符合。那么，这件事就和你没有关系。

企业的存在，就是解决社会问题。用我们的产品，让人生活的更好。不要企图把产品卖给所有人，任何产品只能满足一部分人的一部分需求。定位越具体越好，不要大而全。什么“孵化器”、“环保”、“健康”、“幸福”等泛概念词语不要出现在定位里，你要探究明白，你的产品的什么特性解决了环保和健康的问题，然后把它总结出来。而不是拍脑袋、喊口号、打鸡血！

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