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黄特:社区营销秘诀
2016-10-10 3339
对象
市场人员及销售人员
目的
提高终端社区营销的技能
内容

一,社区营销——中国家具行业必争之地 在家居行业中,得终端得天下,但真正终端的高地在哪里?一定在社区,你想得到的大部份业绩结果都可以在那里获得。


二,推广理念

理念一: 不成立社区攻坚小组的专卖店 ,都是那些做不好家居行业的人 。


理念二: 不做社区推广的专卖店就是对 ,团队成员的最大不负责任。


理念三: 只有第一名才有资格考虑防御,而最好的防御就是主动发起进攻。


理念四: 社区就是银行,客户就是帐户, 与客户沟通就是获得密码的过程。


理念五: 社区推广就是将销售终端向市场终端下沉。

 注:总之你一定要记入,不管你进不进步,你的对手都在进步。


四,要认清自己的竞争地位  

(一).市场占有率

市场占有率是你的品牌在当地的顾客占有量

(二).思想占有率

思想占率是你的品牌在当地的顾客谁知度


五,竞争的类型

1.防御:保护自己现有品牌地位,维护当前占有顾客。

2.进攻:不断开发新顾客,不断挖掘市场消费潜力。

3.侧击:随时给对手一记重拳,对手疲软时给一记重拳。

4.游战:不断袭扰对手,虚实共进,消耗对手成本。


六,市场领导者的工作重点

1.扩大市场需求规模

2.保卫扩大占有率


七,竞争层次分析

挑战是绝对的,机会是相对的

顾客消费重心已从价格型向品质型甚至奢侈型转移


八,社区营销的核心

1.社区营销的宗旨,售前服务

2.社区营销的优势

w成本较低

w真正与顾客零距离沟通

w操作模式大多为娱乐化,互动式。顾客容易接受。

w可以以垄断资源的方式来操作,竞争对手不容易模仿

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