※精品课程：《洞察人性并有效管理—以华为为例》

课程背景与目的：

华为的成功，就是因为任正非遵循人性和欲望，建立了基于人性、基于人的动机、基于人的欲望的多元化激励机制，激发出了华为人的生命活力和创造力，大家“力出一孔，利出一孔”，将华为推上了竞争对手难以企及的高度！那么具体是怎么洞察人性并有效管理呢？

授课方式: 实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋学员分享心得和经验

授课特点：

1、  剖析并分享华为的成功的底层逻辑—洞察人性并有效管理

2、  许老师实战出身，经验丰富，案例都是许老师实战经历。

课程收益

1、了解何为人性？如何洞察人性？

2、如何基于人性去设计管理规则？

3、华为是怎么做的？

4、许浩明老师适当解答您企业的疑惑。

课程课纲（最终课纲可根据客户需求进行定制化调整）：

一、人性管理与企业管理关系

1、  管理=管人+理事

2、  管人=洞察人性并基于人性特点有效引导和管理

3、  基于人性设计管理机制—扬其雄心，遏其野心，监其贪性，克其惰性

二、 人性管理与企业管理

（一）人性管理

0、人性假设理论—X、Y、超Y、Z理论

1、趋利避害（追求快乐与逃避痛苦）

2、希求肯定

3、成就导向

4、制度趋从

5、了解自我

6、获得激励

（二）企业管理

1、利润是生命线

2、现金流是保障

3、没有完美的企业，经理人要解决问题

4、行业特质千差万别

5、增收入，控成本

6、  制度与人性相结合

【案例】 华为有什么值得学习？

1、华为的过去、现在和未来

2、华为的业务构成介绍—聚焦主航道

3、华为全球化布局—让听得见炮声的人呼唤炮火

4、华为的核心价值观—不变的追求

5、华为的核心企业文化—以文来化人，统一思想

6、华为成功核心：“管理就是洞察人性，激发人的欲望，成就员工，激活组织”

【案例分析与互动】互动环节：通过拜读老板文章，了解华为文化内涵。读创始人的文章，能了解企业的管理文化，引导学员阅读《华为的冬天》《我的父亲母亲》等经典文章，了解华为背后的深层次的企业文化源头。

三、从自我管理到管理他人

（一）自我管理

1、形象管理

1）外表、礼仪、表达、气质、性格

2、时间管理

1）目标、计划、执行、效率、专注

3、情绪管理

1）控制、转移、视野、克制、行动

4、沟通管理

1）共情、帮助、信念、逻辑、论证

（二）管理他人（卓有成效的管理者）

1、我能贡献什么

2、时间管理

3、有效决策

4、用人所长

5、着眼于未来

四、基于人性的HR管理机制

1、人资规划：人岗匹配，编制及基于流程的组织建设

2、招聘培训：寻找符合企业文化的合适的人选的原则与步骤

3、培训发展：促进员工获得职业成长，成就预案

4、绩效考核：有效的考核方式激活组织，创造业绩

5、薪酬福利：打破吃大锅饭，多劳多得少劳少得，激励奋斗者贡献者

6、任职资格：拉动员工不断进步和晋级

6、劳动关系：正确处理员工与企业的利益平衡

【案例】以客户为中心的销售组织架构

1、  销售在华为的定位—“权力”至高无上

2、  销售触角布局—以客户为中心，客户需求为导向

3、  “铁三角”高效运作：产品经理、客户经理与服务经理

4、  指挥所前移，让听得见炮声的人呼唤炮火

5、  渠道经理角色定位

6、  销售与研发组织的紧密合作之道

7、  基于流程的全球组织建设

8、  华为的狼狈计划

【案例】用考核来驱动狼性

1、管理的底层逻辑—人性

2、人力资源价值链理论（价值创造->价值评估->价值分配）

3、KPI考核指标的制定—价值评估怎么评？

4、5个等级的考核方法

5、有威力的奖惩管控手段（四宝：桃子、绳子、鞭子、筛子）

6、绩效考核与任职资格、薪酬体系如何挂钩？

7、华为的定岗定薪定责

8、市场格局的狼性竞争—山头项目考核

9、华为的末位淘汰制度

【案例分析与互动】

1、对绩效考核不满的小李四处申诉，后来咋样了呢？

2、现场学员分小组互动讨论：如何设计KPI才更能激发销售人员的巨大潜力？一些其他公司的考核指标是怎么样的？

【案例】打造狼性营销团队之薪酬体系设计

1、华为薪酬体系解决了价值分配的公平合理

2、及时的多元化激励--工资、奖金、分红、项目奖、精神奖…..

3、拉开员工收入差距，打破吃大锅饭

4、薪酬如何体现贡献价值？

5、薪酬体系鼓励创造价值，打击惰怠

【案例分析与互动】

1、打破吃大锅饭后老吴的烦恼，去还是留？

2、现场学员分小组互动、研讨：学员研讨如何才能做到“分赃合理”，多劳多得，少劳少得？

【案例】头狼的选拔--狼性营销干部队伍建设

1.华为干部队伍政策—让优秀的干部带出高绩效队伍

2.华为干部必拔于士卒（选）

3.干部的任务与使命（用）

4.干部的培训体系和轮岗实践（育）

5.干部的激励政策（留）

6. 任职资格牵引努力方向

7.干部的管理考核指标

8.华为干部素质模型：拼命、献身、敬业、责任感

【案例分析与互动】互动交流：

1、Y公司领导总在反复灌输“朝九晚五是出不来业绩的”，可是底下员工仍然会准点下班，为什么？

2、学员们说说您所经历过的干部队伍建设好的一方面，以及不太好的现象，探讨如何才能建设一支能打硬仗的突出干部队伍，打造一支有战斗力的狼性团队？

备注：这些只是初步通用课纲，您可以提出您的具体需求，老师可以“以客户为中心”地根据您的想法进行定制化调整。另外具体所讲内容的深度，以及分组演练或研讨等互动，会根据讲课的总时间来现场灵活安排和处理。